6222 Bat-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

6222 Bat-এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে, আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কারা অ্যাক্সেস করতে পারে। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 6222 Bat-এ নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।

---

১. কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

6222 Bat আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত বলা হলো:

ক) সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)
• ঠিকানা ও পোস্টাল কোড
• নিবন্ধনের সময় তৈরি করা ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড (পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফর্মে সংরক্ষিত)

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• কুকি ও সেশন তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে বেটিং ও গেম ইতিহাস
• লগইন সময় ও অ্যাক্সেস লগ
• লোকেশন তথ্য (অ্যাপ পারমিশন থাকলে)

---

২. তথ্য কেন ব্যবহার করা হয়?

6222 Bat আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য কী কারণে ব্যবহৃত হয়:

---

৩. তথ্য কি কারো সাথে শেয়ার করা হয়?

6222 Bat কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে bKash, Nagad বা অন্য পেমেন্ট গেটওয়েকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি ও সাইবার হামলা প্রতিরোধে বিশ্বস্ত নিরাপত্তা সেবাদাতার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• গেম প্রদানকারী: গেম সফটওয়্যার কোম্পানিগুলো গেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য পায়, কিন্তু ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়।

---

৪. কুকি নীতি

6222 Bat ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা, ডিসপ্লে সেটিং মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ট্রাফিক বিশ্লেষণ ও সেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।
• মার্কেটিং কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হতে পারে।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

---

৫. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

6222 Bat আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তবে আইনগত ও নিয়ন্ত্রণমূলক কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক হতে পারে।

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর KYC ও আর্থিক তথ্য ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
• মার্কেটিং তথ্য সম্মতি প্রত্যাহার করলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

---

৬. আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

6222 Bat-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেস করার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে রাখা আপনার তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে অনুরোধ করতে পারবেন।
• মার্কেটিং অপ্ট-আউট: যেকোনো সময় প্রচারমূলক বার্তা থেকে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।
• অভিযোগ করার অধিকার: তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমে অভিযোগ জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

---

৭. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

6222 Bat একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। আপনার তথ্য অন্য দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। যেক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তর হয়, সেখানে যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়।

• সকল আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।
• বিদেশী সার্ভার প্রদানকারীরা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
• আপনার মূল আর্থিক ও পরিচয়পত্র তথ্য নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে।

---

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

6222 Bat সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হয়।

যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

---

৯. নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

6222 Bat-এর গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাবো:

• রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে SMS বিজ্ঞপ্তি
• অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় পপ-আপ নোটিশ
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন
• প্ল্যাটফর্মের ইনবক্সে বিজ্ঞপ্তি বার্তা

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

---

১০. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিয়ে থাকি।